to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 Cuma günü Biletbayisi.com üzerinden Türkiye Hava Yolları’nın Antalya-İstanbul uçuşu için V78E3I rezervasyon numarasıyla 1.683,05 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal sonrası ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iletişime geçtim. Görüşmede biletimin promosyon bilet olduğu, bu nedenle iptal ve iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Oysa satın aldığım bilet promosyon bilet değildi. Ayrıca müşteri hizmetleri herhangi bir alternatif çözüm veya öneri de sunmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
İptal edilen biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2024 tarihinde 'Biletbayisi' sitesinden gidiş dönüş aldığım uçak bileti aldım. Söz konusu siteden alırken biletleri ek ücret ödeyerek 'iptal, para idaresi' paketi aldım. Aynı günün akşamı işim çıkması sebebiyle söz konusu biletin iptali için müşteri hizmetlerinin aradım. Aldığım cevap aldığını...
16.08.2025 tarihli uçuşum için Turna.com üzerinden aldığım 33N6ET PNR numaralı gidiş-dönüş uçak biletimi 10.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin yanacağı ve sad...
Biletbayisi acentası aracılığıyla 18.05.2025 tarihine ait, İstanbul'dan Antalya'ya saat 16.35'te A Jet firmasından uçak bileti aldım. İptal/iade butonunu kullanarak bir miktar fazla ödeyerek bilet aldım. 15.05.2025 tarihinde A Jet ve Biletbayisi firmalarının müşteri hizmetlerini bilet iptali/iadesi ...
01 Eylül 2025 saat 05:15 tarihli, VF3064 uçuş numaralı A Jet firmasına ait uçak biletimi 29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13:59’da Biletbayisi üzerinden satın aldım. Ancak iş izin tarihimde değişiklik olduğu için biletimin iadesini talep ettim. 0850 303 88 88 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime ...
22/10/2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Anadolu Jet’in İzmir-Ankara uçuşu için 2700 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi iptal ettirmek için başvurduğumda, biletimin promosyonlu olduğu gerekçesiyle iptal ve ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu durum bana işlem sırasında...
Yorumlar