to read complaints and reviews, or file yours.1
Biletbayisi Müşteri Hizmetleri 358 TL İade Teklifiyle Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
5 Mart 19:17878
Biletbayisi üzerinden 8 Mart tarihli uçuşum için 2.600 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Uçuştan henüz 2 gün varken, planlarım değiştiği için bileti iptal etmek istedim.
İptal talebim üzerine Biletbayisi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca 358 TL iade yapılabileceği söylendi. Uçuştan günler önce yapılan bir iptal talebinde, bu kadar düşük bir iade tutarını hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bilet için ödediğim 2.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde bu kesintinin gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
