Passolig Hesabımda Bilet Görünmüyor, İade Talebim

Passolig üzerinden Bilet Al Sat aracılığıyla 20 Eylül’de oynanacak Eyüpspor – Fenerbahçe maçı için 11 Eylül saat 11.00–12.00 civarında 4.305,00 TL tutarında bilet satın aldım. Buna rağmen biletim hala Passolig hesabıma tanımlanmadı ve uygulamada “Henüz hiç bilet almamışsın” ibaresi görünüyor.
Bilet Al Sat ile görüştüğümde biletin en kısa sürede hesabıma tanımlanacağı söylendi ancak maç tarihi çok yaklaştı ve halen herhangi bir tanımlama yapılmadı. Elimde ilgili siparişe ait e-posta onayı bulunmasına rağmen Passolig hesabımda bu maça ait bilet görünmüyor.
Maç günü mağdur olmamak ve ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için, biletimin ivedilikle Passolig hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim 4.305,00 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.











