to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transfer Tarihi Belirsizliği Maç Öncesi Mağduriyet
Biletalsat.com üzerinden 5 Eylül tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için Migros Tribünü’nden 1 adet Passolig maç bileti satın aldım. Satın alma aşamasında bilet transfer tarihine ilişkin herhangi bir bilgi verilmediği için şehir dışından geleceğimden konaklama ve seyahat planlarımı buna göre yaptım.
Bugün sistemde bilet transfer tarihine dair net bir açıklama olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletin en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bu yönde somut bir adım veya bilgilendirici bir geri dönüş alamadım. Maç tarihi yaklaştığı için hem konaklama hem seyahat planlarım açısından mağduriyet yaşıyorum.
Biletimin Passolig hesabıma ne zaman ve nasıl aktarılacağı konusunda açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bilet transfer işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Bugün Passolig bilgilerim yanlış verildiğini belirtip tekrardan iletmemi istediler. Halen geri dönüş yok. Mağdur olmakla kalmayıp bir sürü masrafa girdik
Maça saatler kaldı halen tek cevap bekleyin bekleyin. Seyahat planlaması ve masrafları da siz ödeyecek misiniz dediğimde cevap yok. Bu işlemin asıl sorumlusu passoligdir. Bizi bu gibi yerlere mağdur eden ta kendileridir. Parasınıda geçtik verdiği manevi zarar daha çok. Neyse ben dersimi iyi aldım. Allah kimseyi bu firmaya düşürmesin
Malum firma yine Passo bilgileriniz hatalı diye mesaj attı. Passoya girdim hata yok aradım firmayı hata yok. Ama güya bilgilerim hatalı. Artık paranın önemi yok gözümde. İlgili firmayı bilişim sistemlerini kötüye kullanmak müşteriyi madde manevi zarara uğratmak ve aldatmaktan dolayı Pazartesi savcılığa şikayet edeceğim. Uzak durun bu firmadan
