Biletall Ödemesi Yerine Vergi Dairesine 150.000 TL Hatalı Çekim

22.04.2026 tarihinde saat 00.54 civarında Biletall uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL’lik bir bilet almak için Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan Biletall ödemesi yerine, Üçkapılar Vergi Dairesi adına parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında çekim yapıldı. İşlemler 81.000 TL, 49.000 TL ve 27.000 TL şeklinde üç ayrı tahsilat olarak gerçekleşti.

Benim Üçkapılar Vergi Dairesi ile hiçbir borcum, ilişkim veya devam eden bir işlemim bulunmamaktadır. Vergi Dairesi'ne herhangi bir ödeme yapmayacakken, yalnızca bilet uygulamasına ödeme yaparken bu tutarlar bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilmiştir. Bilet için sadece 1.000 TL ödemeyi onaylamışken, bu şekilde çok yüksek ve alakasız tutarların tahsil edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçtim, kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve bana Vergi Dairesi'ne gidip iade talep etmem gerektiği söylendi. Ancak Vergi Dairesi ile hiçbir bağlantım olmadığı için bu süreç benim açımdan son derece mağduriyet oluşturmaktadır.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, bilet almaya çalıştığım sırada nasıl olup da Üçkapılar Vergi Dairesi adına bu tahsilatların yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.