Bilet İptali Sonrası Düşük Kupon Tutarı Ve Tarih Değişikliği Sorunu


18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te, vip Manisa-İzmit otobüs bileti almak için Bilet Dükkanı’nda üye olup aktivasyonumu tamamladım. Ziraat Bankası’nın kampanyası kapsamında, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bilet tutarı 910 TL idi ve ödeme sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Kampanya şartlarına göre indirimin otomatik olarak ödeme tutarıma yansıtılması gerekiyordu, ancak herhangi bir indirim uygulanmadı.
Herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; hakkım olan indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Özellikle, kullanabileceğim bir kuponun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
İlgili e-posta adresim: t**********@gmail.com


1450₺ olan biletimin 925₺'sini karttan, 425₺'sini ise daha önce iptal ettiğim firmadan gelen kupon ile aldım. Özellikle müşteri hizmetlerine de yazdım...



Yorumlar