to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19.09.2025 tarihinde Bilcee’den kredi kartı ile sipariş verdiğim tişörtün (Sipariş Kodu: ts1909276177) bedeni uymadığı için 24.09.2025 saat 09:31’de Yurtiçi Kargo ile (Takip No: 610481452097) iade ettim. Ürünü iade ederken, faturanın üzerinde yer alan iade sebebi kısmını doldurup faturayı da kargoya ekledim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen Bilcee tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. 444 1 064 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona bakan olmadı.
İade sürecinin tamamlanmasını, para iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Bilcee’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sorun çözüm sürecinde ilgi ve alakadar olmaları ve çözüme ulaştırdıkları için Bilcee markasına teşekkür ederim.
Bilcee firması tarafıma dönüş sağlayıp sorunumu defaten arayıp çözüme ulaştırdılar ilgi ve alakalarından dolayı Teşekkürler.