Teslim Edilmeyen Siparişler Ve 2100 TL İade Talebi

Bihter Soydar isimli butik üzerinden iki ayrı sipariş oluşturarak toplamda dört adet ikili kase aldım. 16923 ve 17364 numaralı bu siparişler için 6 Ekim tarihinde toplamda farklı tarihlerde yaptığım havale ödemeleriyle yaklaşık 2.100 TL ödedim. Siparişleri oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen hala hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi.

Instagram, WhatsApp ve e‑posta dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “15 gün sonra yollayacağız”, “haftaya çıkacak”, “bu hafta gönderilecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte taahhüt edilen süreler defalarca aşılmasına rağmen siparişlerimi alamadığım için artık ürünleri beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 2.100 TL tutarın, ilgili iki siparişime istinaden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.