Teslim Edilmeyen El Yapımı Kase Seti İçin Açıklama Ve İade Talebi

17.10.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli firmadan El Yapımı 12 Parça Kase Sunum Seti için 17274 numaralı siparişi verdim ve toplam 4.280 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne kargoya verilme süreciyle ilgili ne de olası bir gecikme nedeniyle açıklama yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 4.280 TL tutarın gecikme yaşanmadan hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.