to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatalı Whey Protein Kutusunda Şiddetli Şişkinlik Ve Bulantı, Destek Yanıtı Yok
Bigjoy Whey Protein 68 Servis ürününü uzun süredir, dördüncü kutum olacak şekilde kullanıyorum. Ancak 9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım son kutudan çıkan çikolata aromalı ürünlerde ciddi bir sorun var. Bu kutudaki çikolata aromalı ürünleri her içtiğimde yoğun şişkinlik, bulantı ve belirgin sindirim problemi yaşıyorum. Daha önce kullandığım kutularda böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu nedenle ürünün bozuk ya da yanlış üretilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sağlık problemleri üzerine üretici firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak telefon görüşmemde konuyu ciddiye almadıklarını hissettim ve bana sadece WhatsApp destek hattını verip yönlendirdiler. WhatsApp hattına da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum tamamen görmezden gelindi.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 11124099365’tir.
Fatih bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve sağlık problemleri nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz düzenli kalite kontrollerinden geçmektedir; ancak bireysel hassasiyetler veya üretim sürecinde nadiren yaşanabilecek farklılıklar bu tür şikayetlere yol açabilmektedir. Konu tarafımıza iletildiğinde size dönüş yapılmış ve ürünün incelenmesi için tarafımıza gönderilmesi talep edilmiştir. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller sağlanacak, inceleme sonucuna göre yeni ürün gönderimi veya ürün değişimi yapılacaktır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; süreç boyunca sizinle iletişimde kalacağız. Saygılarımızla, Bigjoy Müşteri Destek Ekibi
"Bireysel hassasiyetler" yazmanız sizin algı yapmaya çalıştığınızı gösterir, midem kutudan çıkan diğer aromalara tepki vermiyor ya da daha önce aldığım kutulardan çıkanlara vermiyor, şimdi hassas oluyorum öyle mi. Bozuk ürettiğiniz ürünlere çözümünüz, benim kargoya gidip size ürünleri göndermem ve sizin değişim yapmanız yönünde, çözümünüz rezil, daha markanızı da kullanmayacağım, ürünleri de size göndermeyeceğim ve tarım, ticaret ve sağlık bakanlıkların hepsine şikayet edeceğim.
Fatih bey merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve sağlık problemleri nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz düzenli kalite kontrollerinden geçmektedir; ancak tarafınıza ulaşan kutuda yaşadığınız durumun netleştirilebilmesi için ürünün incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle ilgili ürünün tarafımıza gönderilmesini rica ediyoruz. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılacak ve inceleme sonucuna göre yeni ürün gönderimi veya ürün değişimi sağlanacaktır. Sürecin şeffaf ve hızlı ilerlemesi için sizinle sürekli iletişimde kalacağız. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; markamızın kalite standartlarını korumak adına bu inceleme süreci büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bigjoy Müşteri Destek Ekibi
Bende aynı sorunu yaşıyorum. Diğer kullandığım aromalı whey proteinlerde hiçbir sorun yaşamadım. Fakat en 26 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon mağazasından aldığım çikolata aromalı üründe yoğun bir şişkinlik yaşıyorum.