Big Chefs müşteri

Galataport'ta kahve içmek istedik, yer olmasına rağmen alınmadık. 24 Temmuz akşamı bir arkadaşımla galataport’a gittik ve keyifli bir kahve içmek istedik. Ancak h***m***’s, Big Chefs, c*** ve k*** gibi birçok mekanda benzer bir durumla karşılaştık. Kapıdaki görevliler, içeri geçmeden önce “yemek yiy...

Tarabya Big Cheff'te yaşadığımız kötü muameleyi ve hizmeti anlatmak istiyorum. 11 aylık kızımın çocuk menüsünden çıkan fırın sebze yemeğinde dikenli bir ot bulduk ve durumu yetkiliye ilettik. Sonrasında bize tatlı ikram etmek istediler ve tatlının görselini aşağıda paylaşıyorum. Ancak tatlıyı yemedi...

Big Chefs West İstanbul Marina Şubesi'nde 28.06.25 tarihinde açık alanın deniz kenarı masasında oturmak istedik. Dolu olduğu için beklemek amacıyla aynı açık alandaki diğer boş masalarda oturmamıza izin verilmedi. 'Bu alanı işgal etmiş olacağımız' söylendi ve kapalı alana yönlendirildik. Kapalı alan...

25.06.2025 tarihinde Tuzla Viaport marinada bulunan Big Chefs'de eşimle birlikte yemek yedik. Masadaki reklamlarında eğer mobile uygulamalarını yüklersek %5 puan kazanacağımızı görünce uygulamayı yükledim. Ödeme yaparken de barkodlu fiş rica ettik. Fakat garson uygulama burada geçerli değil diyerek ...

Big Chefs, West Marina Şubesinde 1 Saat Bekletildik, Sonra Başkaları Masaya Oturtuldu West Marina şubenizde annemle birlikte kumsal tarafında masa ayırtarak geldik. 1 saate yakın bekledik, ancak bizden sonra gelen misafirler doğrudan kumsal masalarına alındı. Masaya bakan görevli hanımefendi işini ...

18 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Cassaba Modern'de bulunan BigChefs şubenizi arkadaşlarımla ziyaret ettim. Sipariş verirken ana yemeğin yanında gelen patatesin french fries olmasını rica ettim. Daha önce arkadaşlar bu şekilde yardımcı olmuştu. Ancak bu detay siparişimde ek bir ürün gibi değerlend...

Sayın yetkili, 8 Haziran 2025 tarihinde saat 11:30 civarında eşim ile birlikte keyifli bir kahvaltı yapmak için BigChefs Küçüksu'ya geldik. Aracımızı valeye teslim ederken, dönüşte 20 dakika bekleyeceğimiz bilgisi verildi ve bunu kabul ettik. Ancak içeri girdiğimizde yaşananlar ciddi anlamda hayal ...

Açıldığı günden beri sıklıkla giderim. Son dönemde karşısındaki diğer restoranı tercih etmeye başlamıştım, bugün tercihim Big Chefs oldu. İçecekle gelen bardağın altında kırıklar vardı. Gelen 1750,00 TL tutarındaki cızırdayan lezzetlerin tabağı ise sağdan soldan kırık çıktı. Tabaktaki 6 parça etin 4...

Sayın yetkili, Bugün Big Chef Atakule şubenizi ziyaret ettik. Gittiğimizde birçok masa boş olmasına rağmen, “rezerve” denilerek bizi salonun orta kısmındaki bir masaya yönlendirdiler. Ancak bize belirtilen saat aralığında bu rezerve denilen masalara hiçbir müşteri gelmedi. Bu durum, müşteri memnun...

İzmit'te de devamlı müşterisi olduğum Bigchefs'in Kahramanmaraş şubesine, erkek arkadaşımın yanına geldiğimde güzel vakit geçirmek için uğradık. Erkek arkadaşım önceden burada çalışıyordu ve müdür H**** B******* ile aralarında daha önce ufak bir ağız tartışması yaşanmış. Herhangi bir fiziksel olay o...

BigChefs’in Florya şubesinden kısa süre önce hamburger siparişi verdim. Sipariş geldiğinde ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve bunu hemen görevliye ilettim. Ancak üründen sadece küçük bir ısırık aldığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine “cheddar ekleyelim isterseniz” denilerek bir...

Forum İzmir Big Chef'e bugün gittim. Sipariş verirken özellikle göğüs mü diye sorduğumda, köri soslu kasenin göğüs olduğunu ve but olmadığını belirten M***** isimli garsona siparişimi verdim. Ancak önüme gelen yemek köfte kaseydi. Garson gelip, 'Kusura bakmayın, siparişi yanlış girmişim,' dedi. Sade...

BigChefs Tarabya Sahili işletmesi hakkında; Öncelikle, sırf denize sıfır bir mekân olduğunuz için masaları opsiyonlu adı altında kapatıp, kalabalık gelen müşterilerden daha az olan kişilerin oturmasına izin vermiyorsunuz. 1 saat içinde yiyip kalkma sözü vererek deniz gören masanıza oturduktan sonra,...

BigChefs Bulvar Loft şubesinde, menüde yazan mozarellalı ızgara tavuk siparişi verdim, ancak ıspanaklı tavuk geldi. Şefi çağırdım ve ıspanağa alerjim olduğunu, bunun menüde belirtilmediğini söyledim. Şef, değişiklik yapamayacağını ve zarara uğradıklarını belirtti. Tabağı alıp götürdü ve ödemesini be...

Çorlu BigChefs restoranda arkadaşlarımızla iş çıkışı yemek yemek için oturduk fakat müzik sesinden birbirimizi duyamadık. Konu ile ilgili yardımcı olmalarını istedik. En azından müziği biraz kısmalarını rica ettik fakat bize geri dönüşü sesi arttırmak oldu. Tekrar kendilerine söylediğimizde müziğin ...

Bugün akşam üzeri 6-6.30 civarında Zorlu Center'daki BigChef şubenize gittim. Kapıdaki bekleyen görevli arkadaş sıra olduğunu söyledi. Daha sonrasında yemek mi diye sordu. Biz de kahve içeceğimizi söyledik. Kahve için yer yok, yemek için var dedi. Ne yani, gelip orada yemek yemedik diye 2000 lira he...

Vialand Big Chefs'te arkadaşlarımla çay içmeye gittik. İçerisi bomboş tek müşteri biziz 15 çalışan var neredeyse. Sipariş almaya gelen yok bir tanesi geldi çay söyledik 15 dakikada bayat beklemiş çay geldi. Geç gelmesi yetmiyor bir de eksik getirmişler biz 3 çay söyledik 2 getirmişler. 3. Gelmeyen ç...

Big Chefs'e arkadaşlarımızla çay içmeye gittik. İçeride müşteri yok, tek biziz, 15 çalışan var ama sipariş almaya gelen yok. En sonunda biri geldi, 3 çay söyledik, 15 dakikada geldi ama 3. çay yok, 2 geldi. Sonra gelmeyen çayı iade yapalım dediler. Yapamadılar, ilgi alaka sıfır. Ağızlarında sakız, k...

13 Ocak tarihinde saat 18.00-19.00 civarı kız arkadaşımla Zorlu Center'daki mekana gittik. Kapıda karşılayan ve bilgi veren yoktu. Kahve siparişi verdik, ancak yemek saati olduğu gerekçesiyle şu an kahve içemezsiniz deyip bizi çıkardılar. Utanç verici bir durum. Şikayet ettim ve etmeye de devam edec...

Vadi İstanbul Big Chefs şubesinde 29.12.2024 tarihinde saat 19.30'da yaşamış olduğumuz saygısızlık ve müşteri hitap şekli hakkında personel ile ilgili şikayetim şu şekilde: Şubeye giriş yaptık. Karşılama görevlisi kaç kişi olduğumuzu sordu, 3 kişiyiz dedim. Diğer karşılama bayan personel 'liste yapı...