Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34448416
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Görünen Ederned Restoranında Ödeme Sorunu Yaşadık

profile
Kevser
Big Chefs
04 Aralık 2025 19:34
404

04.12.2025 tarihinde saat 18.45 sularında Yalova BigChefs şubesine, Ederned uygulamasında bu restoranda geçerli olarak göründüğü için özellikle tercih ederek gittik. Yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasında kasada Ederned’in geçmediğini, sistemin henüz gelmediğini söylediler ve bu nedenle ödemeyi kendi cebimizden yapmak zorunda kaldık.

Toplamda 3.555 TL tutarındaki hesabı, Ederned kullanamadığımız için nakit veya kart ile ödedik. Şubede yönetici ile de görüştük ancak “Sistem daha gelmedi” denilerek başka bir çözüm sunulmadı. Uygulamada aktif ve geçerli olarak görünen bir restoranın, yerinde ödeme noktasında geçersiz çıkması hem maddi hem de güven açısından bizi mağdur etti.

Ederned uygulamasında restoran bilgilerinin güncel ve doğru tutulmasını, bu tür yanlış yönlendirmeler nedeniyle oluşan 3.555 TL’lik mağduriyetimizin giderilmesini (ücret iadesi) ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

aktif-gorunen-ederned-restoraninda-odeme-sorunu-yasadik-2.jpg
aktif-gorunen-ederned-restoraninda-odeme-sorunu-yasadik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlgisizlik, Kötü Sunum Ve Geri Dönüş Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Hasan
Big Chefs
30 Ağustos 2025 20:25
669

28.08.2025 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Sakarya Cadde 54 Bigchef şubesine saat 17.00-18.00 arasında geldik. İçerisi kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi ve bu nedenle mekanı terk etmek zorunda kaldık. 30.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Setcard İle Ödeme Yapılamaması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Oğuzhan
Big Chefs
11 Ekim 2025 11:55
1.126

11.10.2025 tarihinde Ankara Atakule BigChefs şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Rezervasyon yaptığım sırada telefonda özellikle Setcard ile ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün kahvaltımızı yaptıktan sonra ödeme aşamasında, bir süredir Setcard ile ödeme alam...

BigChefs Vialand'da Sürekli İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı

profile
İsmail
Big Chefs
23 Ağustos 2025 01:06
1.156

22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...

Yanlış Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlayda
Big Chefs
28 Mart 2025 16:34
2.106

Merhaba, 25.03.2025 tarihinde BigChefs Çorlu şubesinde yemek yemek için, Pluxee Sodexo uygulamasında restoranın geçerli olduğu bilgisini gördüm. Gitmeden önce teyit etmek amacıyla restoranı arayarak Pluxee Sodexo’nun geçerli olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım ve geçerli olduğu belirtildi...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik Yüzünden Misafirlerime Mahcup Oldum

profile
İlker
Big Chefs
23 Ağustos 2025 10:40
884

22.08.2025 tarihinde Kayseri Holiday Inn otelinin altındaki Bigcheff şubesine saat 22.00’de üç misafirimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir görevli ilgilenmediği için sipariş verebilmek adına masadan kalkıp çalışanı çağırmak zorunda kaldık. Görevli arkadaş sadece menüyü...

Öne Çıkan Konular
Big Chefs yalova Big Chefs zorlu Big Chefs şubeleri
Benzer Şikayet Yaz