Yanlış Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet
Merhaba,
25.03.2025 tarihinde BigChefs Çorlu şubesinde yemek yemek için, Pluxee Sodexo uygulamasında restoranın geçerli olduğu bilgisini gördüm. Gitmeden önce teyit etmek amacıyla restoranı arayarak Pluxee Sodexo’nun geçerli olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım ve geçerli olduğu belirtildi. Ancak, yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasına geldiğimizde Pluxee Sodexo’nun aslında geçerli olmadığını öğrendik.
Bu durum üzerine restoran çalışanları, arkadaşlarının yanlış bilgi verdiğini belirtti. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve kendimi kandırılmış hissettim. Doğru bilgilendirme yapılmaması ve müşterinin yanıltılması, işletmenize olan güveni sarsmaktadır. Çalışanlarınızın gerekli özeni göstermesini bekliyorum.
Teşekkürler,
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı










