to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yedi sekiz ay önce evimde tadilat yaptırdığım için yapı marketten banyo musluk takımı, mutfak, klozet, duş takımı aldım. Yapı market sahibi Bien markalı modeli önerdi ve çok da pahalıydı. Ben de bunlara güvenerek Bien markalı 10.000 TL'ye yakın ürün aldım. Bana beş yıl garanti verdiler. Garanti ...
Kağıthane Bien mağazasından klozet takımı alındı ve kullanım için montajı yapıldı ama su akıtmada sorun yaşandı. Geri getirdiğimde değişim yapmıyoruz ...
Bien Seramik'ten klozet takımı aldım, 2 ay içinde siyah çizikler oluştu. Bunu firmaya bildirdim, saçma sapan cevaplar aldım. Servis talep ettim, fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğraftan teşhis koydular ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kesinlikle çözüm için ilgilenmiyorlar. Gerçek çözüm ist...
2023 Aralık ayından beri oturmakta olduğum dairede Bien marka klozet takımı kullanmaktayım. Klozet kapağının takım yerindeki uç kısmı kırıldı. Nereden temin edebileceğimi ve görselini eklediğim bu ürün için yardımcı olursanız sevinirim. Detaylı bilgi için resimlere bakabilirsiniz.
Bien marka 2 Klozet aldım Klozetlerden yana tek sıkıntım kapakta olan kapak mekanizması vidalama takımı plastik yapılmış çok kalitesiz bir malzeme kul...
Bien marka klozet takımı aldım ve montajını yaptırdım. Klozet kapağı frenli olmasına rağmen iki günde arızalandı. Yenisiyle değiştirmeme rağmen tekrar bozuldu. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Abdullah K****, 0543*****34, Atatürk Mahallesi, 346. Sokak, No: 7, K: 4, D: 5, Aliağa, İzmir.
"Şikayetin yayınlanmasından bir gün sonra Bien Müşteri Hizmetleri, hemen akabinde Yetkili Servis aradı. Yetkili Servisten Abdullah Bey gelerek detaylı olarak incelemesini yaptı. Koku probleminin üründen kaynaklı olmadığını, ana giderde sorun olduğunu belirtti ve çözüm için tavsiyelerde bulundu. Başta Şikayetvar olmak üzere, Bien Müşteri Hizmetlerine ve Bien Yetkili Servisten Abdullah Beye çok teşekkür ediyorum, ürünü sattıktan sonra da (hızlı bir şekilde) müşteri desteği verdikleri için."
Su tesisatçısı ustanın şiddetli tavsiye ve talebi üzerine Ağustos ayında Bien marka duvara sıfır klozet takımı aldık. İlk haftada asansör sistemli kap...
"Teşekkürler hemen ilgilenip sıkıntımı çözdüler"
Bien marka gömme rezervuarlı soft klozet takımı satın aldık ve dübelleri montaj edilememe kapakta tam montaj olmama gibi sorunlarla karşılaştık yedek parça bulunmuyor. Ankara'da gezilmedik yer kalmadı bir dübel için bütün yeni kapağı atalım mı? OSTİM Atisan, Rüzgarlı, hırdavatçılarda bu ürünün dübe...
Bien marka 2 adet klozet aldım. Klozetleri aynı tarihte aynı kişiye taktırdım. 3 hafta sonra 1 tanesi bozuldu. Usta baktığında iç takımın plastiğinin tamamen sararıp yumuşadığını söyledi. Diğerinde böyle bir problem yok. Edremit'teki Bien yetkili servisi geleceğim dedikten sonra bir daha telefonları...
Bien seramikten asma klozet takımı satın aldım yeni montajı yapıldı, montajda hata olmamasına rağmen, yavaş kapanır kapak durmuyor. Oturduğunuzda diğer kapan sırtınıza kapanıyor. Çok konforsuz bir durum. Sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşadık. Sorunumuzun giderilmesini rica ediyorum.
İzmir Balçova Koçtaş dan Bien klozet takımı tüm malzemeleri dahil aldım. Montaj 250 TL demontaj 125 TL İzmir il sınırları içinde geçerli olan bir kampanya. Koçtaş'tan Bien İzmir yetkili servisin telini verdiler. Orayı aradığımda 0542 bir numaraya yönlendirildim. WhatsApp üzerinden randevu istedim. Ü...
"Sorun çözüldü. Kırık parçalar geldi. Teşekkür ederim"
Merhabalar benim de evimde Bien Marka Klozet takımı mevcut. Kapak menteşesi ne yazık ki plastikten oluştuğu için kırılmış. Parçayı temin edemediğimden...
Bien enzo duvara sıfır klozet takımı Kasım 2022'de aldım. Yeni taşındığım eve Mayıs 2023 tarihinde taktırdım ama o zamandan beri rezervuar iç takım arızalı sürekli su sızdırıyor. 3 sene garantisi olmasına rağmen iç rezervuar takımını maalesef değiştirmiyorlar. Bien markasına güvenerek aldığım ürün d...
"Mağduriyetimi ivedilikle yerine getirildi çok çok teşekkür ediyorum..."
Merhabalar efendim, evimde Bien Marka Klozet takımı mevcut. Kapat menteşesi ne yazık ki plastikten oluştuğu sebebiyle kırılmış. Gerçekten misafir tuva...
Bien qua klozet menteşesi 1 ay kullanmadan kırıldı aldığımız firma elimde yok bulamıyorum diyor. Yetkili showroom bende yok diyor basit bir plastik menteşe için kapağın yenisini alın diyorlar. Her menteşe kırıldığında yeni klozet kapağı takımı almam lazım bu nasıl bir firma.
Bien Seramik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
