Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bien Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Kırıldı

Bien Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Kırıldı
profile
04 Ocak 2024 11:34
2.620
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hemen ilgilenip sıkıntımı çözdüler”

Çankırı ili merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. Yeni almış olduğum evde bien klozet takımı kullanılmış. Kapağı amortisörlü yavaş kapanıyor. Ama kapak kapanırken bağlantı aparatı çıt diye kırıldı herhangi bir baskı olmadan üstelik 2 sefer aynı sorunu yaşadım. 

İlkinde müteahhit firmanın şantiye şefi değişimi elindeki stoktan sağladı. Bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanılması zorunlu muydu çözemedim. Üstelik genel banyo ve ebeveyn banyosunda da aynı klozet mevcut. Ve yedek plastik bağlantı aparatını internette de bulamıyorum. 

Bu kadar basit bir parça bari yedeğini para verip alalım diyoruz o da yok. Yetkililerden destek bekliyorum.

04 Ocak 2024 12:21 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Erdem Bey ile görüşme sağlandı. Problemi çözmek için servis destekli yedek parça değişimi sağlanacağı hakkında bilgi verildi.

Erdem
Erdem
16 Ocak 2024 22:32

Teşekkürler hemen ilgilenip sıkıntımı çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Demet
Demet

Bien marka klozet kapağı menteşesi kırıldı hiçbir yerde bulamadım komple klozet kapağı almak zorunda kalıyoruz yedek parça nereden temin edebilirim

Erdem
Erdem
Şikayet Sahibi

İkamet neresi acaba?

Dilşen
Dilşen

Ben de aynı sorunla karşı karşıyayım. Bien marka klozet kapağı klozete bağlandığı noktadaki aparatlardan kırıldı. Çubuk gibi olan yer. Birkaç yere sordum yok. Tamir olabilecek bir şey için sapasağlam klozet kapağını değiştirmem mi gerekiyor anlamadım. Parça desteği sağlansa ya da internetten alabileceğimiz bir yer olsa keşke. İlgilenirseniz sevinirim

Bien Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Kırıldı
Erdem
Erdem
Şikayet Sahibi

Çözdünüz mü sıkıntıyı

Dilşen
Dilşen

Maalesef. Bursa da ikamet ediyorum. Firma henüz dönüş yapmadı. Sizin temin ettiğiniz yer başka illere gönderim yapıyorsa oradan temin etmek isterim. Teşekkür ederim

Erdem
Erdem
Şikayet Sahibi

Merhaba nerede ikamet ediyorsunuz Ankara ise yardımcı olabilirim

Ercüment
Ercüment

Bende de aynı sorun var. İlla şikayet mi yazmamız gerekiyor. 2 menteşe de kırıldı. Kimi aramamız gerekiyor mail attım cevap bile vermediler. Bien firması bana da ulaşırlarsa sevinirim. Tek yol bu sanırım.

Ercüment
Ercüment

Bien firması aradı yetkili servis bilgilerini ulaştırdı. Teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2023 21:45
1.859
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 15:38
1.791
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz