Kasiyerin Kaba Tavrı Nedeniyle Sabah Moralim Bozuldu

Bakırköy İncirli’deki Biçen Market şubesinde, 1 numaralı kasada görevli S**** isimli kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sabah saatlerinde, arkamda kimse yokken kasaya geldim, paramı çıkarırken acele etmem için tersleyen, “çabuk ol, tek çalışıyorum” şeklinde konuşan bir çalışanla karşılaştım. Oysa kendisi daha kısa süre önce kasa başında sohbet ediyordu. Kibarca cevap vermeme rağmen üslubunu sürdürdü ve gereksiz yere tartışmayı uzattı. Bu tavır sabah sabah tansiyonumu yükseltti ve moralimi bozdu.

Müşteri olarak saygı görmek isterken, böyle bir üslupla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Biçen Market’in çalışanlarına müşteriye nasıl davranılması gerektiğini öğretmesini, özellikle de bu personel hakkında gerekli disiplin cezasının uygulanmasını talep ediyorum. Evime yakın olmasına rağmen ben ve ailem bir daha bu şubeye gelmeyeceğiz; bu tarz çalışanlar yüzünden birçok müşteriyi kaybedeceğinizi düşünüyorum.