Biçen Market Güzelyurt Şubesinde Magnum Mini Dondurmaların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Biçen Market Güzelyurt şubesinden bugün Magnum Mini dondurma aldım. Paketi açtığımda içindeki dondurmaların buz tutmuş, kıvamı bozulmuş ve yenmeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim. Bu yaşadığım sorun ilk değil, geçen ay da aynı şubeden aldığım iki Magnum Mini paketi de aynı şekilde buzlu ve bozuk çıkmıştı.

Kısa sürede üç farklı pakette aynı problemi yaşamam, ürünlerin marketteki saklama ve soğuk zincir koşullarında ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Alışverişimi bugün 21:00 – 21:30 saatleri arasında yaptım ve ücretini ödeyerek aldığım bu ürünleri tüketemedim.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şubedeki dondurma dolaplarının ve ürün saklama koşullarının acilen denetlenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.