to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Magnum Dondurma Sonrası Çocuğum Hastalandı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
18 Eylül Perşembe günü İstanbul Küçükköy Onur Market’ten aldığım Magnum Mini Badem dondurma paketinde ciddi bir bozulma ile karşılaştım. Paketi salladığımda buz tutmuştu, açınca ise dondurmanın erimiş ve yapısının tamamen bozulmuş olduğunu, içinde kum gibi bir şeyler bulunduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 12/2026 olmasına rağmen ürün açıkça bozuktu.
2 yaşındaki kızım bu üründen yedikten sonra ateşlendi ve gece boyunca ateşi düşmedi, kusma yaşadı. Bir gün boyunca ateş düşürücü ilaç vermek zorunda kaldık. Çocuğumun bu şekilde hastalanmasına sebep olan bu durumdan dolayı çok üzgün ve kızgınım. Evdeki diğer dondurmaların da tadında sorun vardı, eşimden biri yedi, biri ise atıldı.
Ürünü her zaman olduğu gibi buzlukta sakladık ve açmadan önce de dondurucudaydı. Fişi saklayamadım, ancak 6’lı Magnum Mini Badem paketinin toplam ücreti 250 TL’dir. Hem Magnum’dan hem de Onur Market’ten açıklama ve sorunun araştırılmasını, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kızıma bir şey olsaydı bunun hesabını kim verecekti? Çocuğum bir gün boyunca hasta yattı, ateş düşürücü ilaç kullanmak zorunda kaldık. Hakkımı helal etmiyorum, lütfen bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
