Bianchi Magma Bisikletinde Ön Amortisör Kapağı Kısa Sürede Çıktı

Bianchi Magma model bisikletimi 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Bisikleti toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen ön amortisör üzerindeki ayar kapağı kendiliğinden yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir parça arızasının yaşanması bisikletin işçiliği ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kusurunun kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da kalite kontrol kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bisikletimin garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli görülürse parça değişimi yerine ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.