Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün 10 İş Gününden Fazla Süre Gecikti, İade Ve Gönderim Talebi

profile
13 Nisan 16:57
310

30 Mart’ta Bge Spor üzerinden 2.300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 315928094 numaralı kaydım bulunuyor, ancak aradan iki hafta geçmesine ve verilen sürenin dolmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı.

Firma sipariş sırasında bana en geç 10 iş günü içinde teslimat yapılacağını iletti. Ben de özellikle hafta sonlarını saymadan 10 iş günü boyunca bekledim, fakat ne kargo bilgisi ne de ürün gönderimi yapıldı. Bu süreçte firma ile iletişime geçtim, önce 10 iş günü beklememi söylediler, daha sonra ise herhangi bir dönüş yapmadılar ve şu an telefonlarıma/mesajlarıma cevap vermiyorlar. Kendimi oyalanmış ve kandırılmış hissediyorum.

Siparişim olan ayakkabının acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.300 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 22:39

Gelişme olmadı iletişime geçmiyorlar

16 Nisan 22:38

Bgs Spor’un kendi internet sitesinden 30 Mart’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaramın sonu 8094 ile bitiyor. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 iş günü içinde elime ulaşacağı belirtildi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bgs Spor müşteri hizmetleri mesajlarıma/çağrılarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ne kargomun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Bu kadar süre bekletilip adeta oyalandığımı ve kandırıldığımı hissediyorum.

Ayakkabımın derhal kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de hiçbir şekilde oyalamadan, gecikmeye mahal vermeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime bu kez mutlaka geri dönüş yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor: Mağdur Edildim

profile
26 Kasım 2025 19:51
1.171
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-verilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bg1 Sportive Hâlâ Kargom Elime Ulaşmadı

profile
14 Nisan 11:40
337

Teslim Edilmeyen Üç Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
20 Şubat 23:34
1.649

Siparişim Gönderilmiyor Sürekli Oyalandım Mağdur Edildim

profile
15 Aralık 2025 10:46
626
siparisim-gonderilmiyor-surekli-oyalandim-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-surekli-oyalandim-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz