Stokta Olmadığı Söylenen Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve Instagram'da Cevapsız Kaldı

BG1Sportive internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartımla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 736465177’dir. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi, ben de başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim.

Firma ile sadece Instagram DM üzerinden iletişim kurabildiğim için durumu oradan anlattım. İlk mesajıma kısa bir dönüş yaptılar ancak sonrasında yeniden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler ve değişim süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği için, siparişime karşılık başka bir ürün seçerek değişimimin gerçekleştirilmesini ve bu sürecin benimle şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.