Araç Takip Sistemi Aktif Edilmediği İçin 20.000 TL’lik Ödemenin İadesi

Bf Elektronik’ten yaklaşık 3 ay önce araç takip sistemi hizmeti almak için 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hizmeti bir türlü aktif etmediler ve fiilen hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.

Ödemeyi elden yaptım. Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, arada cevap verip “tamam, yapacağız” diyorlar fakat sonrasında hiçbir işlem yapılmıyor, uzun süre geri dönüş alamıyorum ve problem olduğu gibi devam ediyor. Ne hizmet veriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Ödediğim 20.000 TL karşılığında araç takip sistemimin acilen kurulmasını ve çalışır hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.