to read complaints and reviews, or file yours.Röntgen Cihazı Arızası Nedeniyle Görüntü Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
16.06.2025 tarihine Fatih şubesindeki Bezmialem Vakıf Üniversitesi hastanede diş hekiminden randevu aldım. Doktor röntgen çektirmemi istedi. Bende 1302 TL ödeyerek röntgen çektirdim. Röntgen görüntüsünü almak istediğimde cihaz çalışmıyor diyerek röntgeni görüntümü vermediler. Cihaz ne zaman yapılacak röntgen görüntülerimi ne zaman alabilirim diye sorduğunda bilmiyoruz yarın gel dediler. Ertesi günü hastaneyi aradım hâlâ cihaz yapılmamış yarın tekrar arayın dediler. Yine ertesi günü tekrar aradım hala cihaz yapılmadı. Yarın tekrar arayın diyorlar. Üst çene ameliyatım için ameliyat fiyat listesini almak istedim yine aynı şekilde sistem çalışmıyor bekleyin dediler. Kısacası röntgen çektirmeden önce cihazların çalışıp çalışmadığını sorun. Özel hastane olmasına rağmen cihazları bozuk.
Sayın Şeker B., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri iletmiş olduğunuz telefon numaranızdan birçok kez aramamıza rağmen hattınız direk meşgule düştüğü için ulaşım sağlayamadık. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
