Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bezmiâlem Hastanesi Diş Hekimliği Fakültesi Şikayeti

profile
18 Mart 15:24
2.046
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06.02.2026 tarihinde Bezmialem Diş Hekimliği Fakültesi Çene Cerrahisi bölümünde diş Eti kistleri ve lezyon için yaklaşık 2,5 saat süren bir ameliyat oldum. Doktor ve asistanların ilgisinden ve ameliyat sürecinden memnun ayrıldım, kontroller ve sonrasında patoloji süreciyle ilgili bana bilgi verildi, patoloji sonucum çıktığında telefon numarama SMS geleceği ve hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Üst damak bölgemde sadece diş etine kaynamış köklerim var, yani dişlerim yok, bu yüzden tedavinin bir an önce tamamlanması benim için hayati önem taşıyor.

Ameliyat sonrasında yaklaşık 10 gündür çene cerrahisi bölümüne telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse telefona cevap vermedi ve muhatap bulamadım. Canım yanmasına rağmen başka bir doktora gidip işlem yaptırmak istedim, ancak patoloji raporum olmadığı için hiçbir hekim müdahale edemeyeceğini söyledi. Son 4–5 gündür defalarca arayıp tartışma boyutuna gelen görüşmeler sonunda zor da olsa bazı birimlere ulaşabildim; patoloji bölümüne aktarıldığımda sistemde patoloji kaydımın görünmediği söylendi, ardından başka birine aktarıldım ve bu kez patolojinin çıktığı, raporun beklendiği, en fazla 2 iş günü içinde hazır olacağı ifade edildi. Buna rağmen 4 gün daha bekledim, tekrar aradığımda yine kimseye ulaşamadım.

16.03.2026 tarihinde nihayet hasta hakları birimine ulaşabildim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 17.03.2026 tarihi itibarıyla tekrar aramalarıma rağmen ne hasta haklarından ne de ilgili birimlerden geri dönüş alabildim, telefonlara yine cevap verilmedi. Bu süreçte sadece sıvıyla beslenmek zorunda kaldım, gecikme nedeniyle hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ameliyat için 8.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen en temel hakkım olan bilgi alma ve sonuçlarıma ulaşma konusunda bile ilerleyemiyorum.

Patoloji örneğimin gerçekten tahlile gönderilip gönderilmediğini, gönderildiyse raporun nerede olduğunu ve neden tarafıma iletilmediğini bilmek istiyorum. Patoloji sonucumun ve raporumun, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden ya da uygun görecekleri bir yolla tarafıma acilen ulaştırılmasını, tedavi sürecimin gecikmeden planlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 15:35 (Şikayetten 22 gün sonra)
Zeynep
Zeynep
09 Nisan 22:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Diş Şikayet

profile
13 Ocak 2024 11:25
16.208

Bezmialem Hastanesi'nden Şikayetçiyim

profile
13 Ocak 14:09
3.840

Çocuk Hastalara Plansız Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı

profile
10 Ekim 2025 09:29
3.549
Çocuk Hastalara Plansız Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı
Çocuk Hastalara Plansız Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı
Çocuk Hastalara Plansız Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı
cocuk-hastalara-plansiz-ve-ilgisiz-yaklasim-magduriyet-yasatti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz