Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

80 Bin TL'lik Ortodonti Tedavisinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve Randevu Ertelemeleri

2.542

Bezmialem Fatih Hastanesi ortodonti bölümünde tel tedavisi görüyorum ve tedavimin başında tel ve aparat için 80.000 TL ödeme yaptım. Ancak 27 Kasım Perşembe gününden bu yana aldığım hiçbir randevuda işlem yapılamıyor. Her gidişimde “malzeme eksik” denilerek ya uzun süre bekletiliyorum ya da tekrar başka bir tarihe erteleniyorum.

Bu durumu hastaneye ilettiğimde ise bana yalnızca personel eksikliği olduğu söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödememi peşin yapmış olmama ve düzenli olarak randevulara gitmeme rağmen, tedavim sürekli aksıyor ve hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

Hastaneden, ortodonti bölümündeki personel eksikliğinin giderilmesini, malzeme planlamasının düzgün yapılmasını ve özellikle benim randevularımda artık “malzeme eksik” bahanesiyle bekletilmeden, sorunsuz bir şekilde tedavimin devam ettirilmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 14:19 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sayın İrem S., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Uni Hastanesi Telefon Açmıyor

4.278

Bezmialem uni hastanesindeki ortodonti bölümüne ulaşamıyorum, iki haftayı aşkın telefonla hem müşteri temsilcisiyle bağl...