to read complaints and reviews, or file yours.
Mesajlara cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor. Sipariş verdiğim ürünün üzerinde etiketi bile olmadan geldi. Ürünü iade etmek istiyorum. Keyfi olarak iade kabul edilmiyor deniyor. Uzaktan mesafeli satış sözleşmelerine göre 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkım var. Paramın iadesi sağlanmazsa her türlü yasal yola başvuracağım.
Sitelerinde iade olduğu belirtiliyor ancak iade talebim kabul edilmedi. Yasal hakkımı kullanamadım. Ürün, 15 gün sonra ve etiketsiz şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; mesajlara yanıt verilmiyor, telefonlar açılmıyor. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım.
Siparişim geldiği gün beğenmediğim için iade yapmak istediğimi yazdım ancak hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar, mesajlara dönmüyorlar. İade hakkımı kullanmak istiyorum. 14 günlük süre doldu ancak ben zaten ilk günden beri markaya ulaşmak istiyorum. Eğer bura...
Ürünümü iade edeli tam 14 gün oldu fakat parası yatmadı. Mesaj attım, sırayla dönüş yapıldığı söylendi fakat bu kadar gün içerisinde halen yapılmaması benim için sorun çünkü ihtiyacım var. Daha ne kadar beklerim bilmiyorum. Aradığımda hiçbir şekilde siteye ulaşamıyorum. Daha önce alışveriş yapmıştım...
Ürün iadesi gerçekleştirdim. İadeyi kabul ettiklerini belirttiler. 14 gün içinde paramı iade edeceklerini ifade ettiler. Ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. İlgilenen kimse bulunmuyor; verilen bir numaraya mesaj atabiliyoruz fakat ilgili kişi mesajlarıma bakmıyor, ilgilenmiyor ve geçiştiriyor. Gü...
Ürünlerim defolu ve etiketleri koparılmış şekilde geldi. İade için yazdım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim ve ürün kalitesi çok kötü. Siparişimi teslim alır almaz sayfaya yazdım, fakat mesajlara bakılmıyor. Etiketsiz ürün göndermek kabul edilemez.
Yorumlar