@beyzaninndolabi Çözüm Sunmadan Beni Engelledi Ve İletişim Tamamen Kesildi

Instagram üzerinden beyzadenn isimli satıcıdan yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Gönderilen ürün ayıplı çıktı; elbise kötü ve yanlış dikilmiş durumdaydı, kalıbı ve dikişleri düzgün olmayan, kusurlu bir ürün gönderdiler.

Sipariş sürecinde iletişimleri de son derece yetersizdi. Ürünü, olması gereken teslim tarihinden yaklaşık 1 ay sonra gönderdiler. Bu süreçte Instagram üzerinden yazışarak defalarca durumu sordum ancak net bir cevap alamadım. En sonunda satıcı, hiçbir çözüm sunmadan beni engelledi ve iletişim tamamen kesildi.

Şu an için iade veya değişim talebinde bulunmayacağım, ancak ayıplı ürün göndermeleri, teslimat süresine uymamaları ve müşteriyi engelleyerek iletişimi kesmeleri nedeniyle diğer kullanıcıların da haberdar olmasını istiyorum. Markanın bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.