to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Renk Bilgisi Ve İade Talebime Cevap Almama Sebebiyle Mağdur Oldum
Melike
Beyza Hakyemez28 Ocak 18:33209
Beyza Hakyemez’den “Dama Desen Yağ Yeşili Naia Pamuk Şal” satın aldım. Ürün dün akşam saat 21.00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünün rengi, sitede/Instagram’da gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve bu nedenle ürünü beğenmedim.
Ürünü iade etmek ve 780 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini almak için Instagram üzerinden kendilerine yazdım. Sipariş verirken mesajlarıma anında dönüş yapılmasına rağmen, iade talebim için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem renk bilgisinin yanıltıcı olması hem de iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve 780 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
