to read complaints and reviews, or file yours.Beysos Döner’da Tavuk Dürüm İçinde Sinek Bulunması Hijyen İhlali
31.08.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Mesken bölgesindeki Beysos Döner’den Trendyol üzerinden sipariş verdiğimiz tavuk döner dürümün içinden sinek çıktı. Yemeği yerken fark ettik ve böceğin net bir şekilde göründüğü fotoğrafları da çektik. Hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle bu durumdan dolayı ciddi anlamda tedirgin ve rahatsız oldum.
Şubeye veya herhangi bir yetkiliye henüz ulaşmadan doğrudan burada durumu paylaşmak istedim. Bu konuda markanın benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, olayın ciddiyetle incelenmesini ve gerekenin yapılmasını bekliyorum. Aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için hijyen ve denetim konusunda somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ecrin G., Ben Beysos Döner merkez ofisinden Beyza. Yaşadığınız bu durum nedeniyle öncelikle sizden içtenlikle özür dileriz. Ürün içerisinde yabancı bir maddeyle karşılaşmanızın sizde oluşturduğu tedirginliği ve rahatsızlığı kesinlikle anlıyor, yaşanan durumu son derece ciddiye alıyoruz. Konu ilgili şubemize iletilmiş olup gerekli hijyen ve operasyon kontrollerinin titizlikle gerçekleştirilmesi sağlanmıştır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına şubemizin hijyen uygulamaları ve ürün hazırlama süreçleri ayrıca gözden geçirilmiştir. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek ve memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına sizi şubemizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Yaşanan durum için tekrar özür diler, gösterdiğiniz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Beysos Döner Yönetim
