İçecekte Böcek Ve Hijyen Endişesi



14.07.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk dürüm ve içecekten oluşan bir menü satın aldım. Self Servis olarak hazırlanan tepsimi aldım ve masaya geçip yemeğimi yemeye başladım.
Menümün sonlarına doğru geldiğimde içecek bardağımda bir böcek olduğunu fark ettim. Bardağın kapağını açtığımda içeceğin içinde de minik siyah parçalar gördüm, bunları içerken fark etmemiş olabileceğimi düşünmek beni daha da tedirgin etti. Görür görmez midem bulandı ve yemeği hemen bıraktım.
Bu olay, şubenin hijyen koşulları konusunda ciddi endişe duymama neden oldu ve arka planda göremediğimiz daha neler olabileceğini sorguluyorum. Bu markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yakın çevreme de önermeyeceğim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Özellikle yemek sektörü açısından bu tür işletmelerde denetimlerin daha sık yapılmasını ve hijyen kurallarının çok daha sıkı ve titiz bir şekilde uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri




















