Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beysos Döner'de Çiğ Tavuk Parçası Bulundu, Gıda Güvenliği Risk Altında

Beysos Döner'de Çiğ Tavuk Parçası Bulundu, Gıda Güvenliği Risk Altında
11 Mart 15:29335

11 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 sularında Bursa Ertuğrulgazi şubesindeki Beysos Döner’den Beysos Large Tavuk menü siparişi verdim. Menüde döner, patates ve ayran vardı. Dönerimi yerken içinden parça halinde çiğ tavuk çıktığını fark ettim. Fark eder etmez ağzımdakini çıkardım, bu yüzden yutmadığımı düşünüyorum.

Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu tür bir hatanın bir daha yaşanmaması için özellikle mutfak ve pişirme süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

11 Mart 16:00 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba İsmail Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve sizin bu durumu yaşamanızdan dolayı gerçekten üzüntü duyduk. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli; konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattığımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızı bildirmek isterim. Sizinle iletişime geçerek gerçekleştirmiş ve gerçekleştireceğimiz olan adımları bilgilendiriyor olacağım. Saygılarımızla, Beysos Döner Merkez

13 Mart 13:07

Merhaba İsmail Bey, Öncelikle şubemizin hali hazırda müşterisi olduğunuzun bilgisini de aldık bu nedenle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şubeye konuyu ilettikten sonra tarafınıza ulaşılmış olup aynı ürünler tekrar ikram edilmiştir. Yoğunluk kaynaklı olsa bile böyle bir şeyin yaşanması doğru değildir, daha dikkatli olunacaktır. Tekrardan kusura bakmayınız. Geri bildirimler ile birlikte büyümekteyiz, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımlar, Beysos Döner Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişte Çiğ Tavuk Parçaları Sunuldu, Sağlık Riski Oluştu

31 Ocak 01:30307

31.01.2026 tarihinde saat 00:01 civarında Trendyol üzerinden Maydonoz Döner adlı işletmeden 2 adet tavuk dürüm siparişi ...

Video Şikayetler

Beysos Dönerin İçinden Kemik Ve Ne Olduğu Belirlenemeyen Siyah Şeyler Çıkması

Beysos Dönerinİçinden Kemik Ve Ne Olduğu Belirlenemeyen Siyah Şeyler Çıkması

Profil fotoğrafı
Yusuf
Beysos Döner Dışım Kırıldı İnanamıyorum

Beysos DönerDışım Kırıldı İnanamıyorum

Profil fotoğrafı
Abdulah