Ana Sayfa
BeyOrganik
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Kalan Firma

ID:32966897

Şehriban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Kalan Firma

Şehriban

BeyOrganik

07 Temmuz 2025 15:13

3.033

Ben internet sitesi üzerinden Beyorganik adlı firmadan alışveriş yaptım. Kargom geldi fakat bir ürün yanlış gönderilmişti. Aradım, ulaşamadım. Cumartesi günüydü. Daha sonra pazartesi günü hem WhatsApp hattına mesaj yazmama hem de aramama rağmen dönüş asla alamadım. Mağdur edildim. Madem bir sorun varken muhatap alabileceğim kimse yoksa neden iletişim numarası veriliyor? Ben ürünleri bebeğim için alıyorum, güveniyorum. Sorun olduğunda müşterisinin ulaşamayacağı bir firma ürünler açısından ne kadar güvenilir olabilir? Bu arada sorun da şöyle: Bebek rüşeym, meyveli muhallebi, bebek irmiği ve tahin aldım. Tahin yerine iki adet bebek irmiği gönderilmiş, fiyatı farklı; benim ödememi karşılamıyor. Yanı sıra tahin ihtiyacım vardı, dönüş olmadığı için o konuda da mağdur edildim.

yanlis-urun-ve-iletisim-eksikligi-musteri-magduriyetine-duyarsiz-kalan-firma-3.jpg

BeyOrganik

11 Temmuz 2025 18:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgünüz. Telafi edebilmek ve size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Beeo Hatalı Ürün Gönderdi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

BEEO

04 Eylül 2023 14:44

1.043

Beeo'dan bir sipariş verdim ve şehir dışına çıkacağım için siparişimin ertesi gün kargo yapılmasını talep ettim. Ertesi gün kargo yapamayacaklarını öğrendiğimde siparişimin iptalini istedim, iptal ettik dediler. Bir baktım ki sonraki gün siparişim kargoya verildi. WhatsApp hattına yazdım, cevap alam...

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum Ve İade Yapılmıyor

Sevim

BeyOrganik

16 Eylül 2025 19:07

3.937

11 Eylül tarihinde Beyorganik’ten 575IQ9192Y numaralı siparişimle sirke ve organik ginger shot aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürü...

2 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Aslı

BeyOrganik

07 Ekim 2025 16:26

5.479

14 Eylül’de Bey Organik’in internet sitesi üzerinden 972WU7376Q numaralı ve toplam 1607,40 TL tutarındaki siparişimde organik üzüm pekmezi (359 TL) satın aldım. Ancak tarafıma üzüm pekmezi yerine 3 adet üzüm özü gönderildi. Hatalı gönderim sonrası WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünl...

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Defne sonuçtan memnun

Çözüldü

Organigiz.org Karaot Organik Doğal Diye Kurtlu Böcekli Ürün Gönderiyor

Defne

Organigiz.org

24 Ağustos 2023 20:24

3.831

"İlk konuştuğumuz hanımefendiyle çözüm sağlayamadık fazlaca ticari düşünüp ürünleri alırken zorlama yoluna gidiyordu. Çözümü ismini hatırlamadığım bir beyefendiyle sağladık. Kuru gıda ürünlerin hepsini iade ettim ücret iadesini hemen yaptılar. Kargoyu hemen gönderiyorum dediğimde bile acelesi yok filan dediler bence bu şekilde olmalıydı en başından itibaren. Teşekkürler."