Eksik Seanslar Ve İade Talebi

Ankara’daki Pamela Beyond of Beauty firmasından 4 Şubat 2026 tarihinde 4 seans göbek çatlağı tedavisi ve 6 seans dövme silme işlemi olmak üzere toplam 50.000 TL tutarında paket satın aldım; ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Göbek çatlağı için sadece 3 seans uygulama yapıldı; biz başta 4 seans üzerinden anlaşmıştık. Dövme silme için ise 6 seansın üzerine 2 seans hediye edildiği söylendi; ancak bu hediye seansların “kağıda işlenmediği” belirtilerek sistemde görünmediği ve işlemlerimin bittiği ifade edildi.

Bu hafta yeni seans randevusu almak için gittiğimde paketimin bitmiş olduğu söylenerek kalan seanslarım uygulanmadı. Yüz yüze görüştüğümde de sorunum çözülmedi; beni adeta geçiştirip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne satın aldığım 4 seans göbek çatlağı tedavisinin son seansı uygulandı ne de dövme silme işleminde vaat edilen seanslar tam olarak yerine getirildi.

Ben, öncelikli olarak söz verilen tüm kalan seanslarımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Ancak aynı sorunları tekrar yaşayacaksam, ödemiş olduğum paket bedelinin kullanılmayan seanslarım oranında iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.