to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyond Hair Studio Maltepe'ye bugün saat 13.00 için boya işlemi randevusu alarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat beklememe karşın işlemime hiç başlanmadı ve sonunda salondan ayrılmak zorunda kaldım. Randevu verilmesine rağmen müşteriyi bu kadar süre bekletmek hem profesyonellikten uzak hem de son derece saygısız bir yaklaşım.
İşletmede M*** Bey ile görüştüğümde, beni biraz daha bekleteceğini, acelem varsa başka gün gelebileceğimi söyledi. Hafta içi yoğun çalışan biri olarak bugünümü özellikle bu randevuya ayırmıştım; 12.00’de evden çıkıp 16.00’da geri dönmek zorunda kaldım ve toplamda 4 saatim tamamen boşa gitti. Yaşadığım durum nedeniyle hâlâ çok sinirliyim ve bu hizmet anlayışıyla karşılaştıktan sonra bir daha bu kuaföre gitmeyeceğimden eminim.
Bu süreçte yaşadıklarımın ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
23 Ocak’ta Beyond Hair Acıbadem kuaförde balyaj işlemi için randevu aldım. İşlem öncesinde ve sırasında saç rengimin çok açık, platin tonlara dönmesini istemediğimi özellikle ve defalarca belirttim. Buna rağmen saçlarım platin tona getirildi, saç rengim tamamen isteğim dışında oldu ve saçlarım bu iş...
1 ay önce beyond hair Pendik şubesi ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Saçımı karamel kahve boyatmak istediğimi ve sombrelerimin olduğunu belirrterek fiyat istedim bana 7-8 bin tl fiyat söylendi ama salona gittiğimde 14.500 TL fiyat istendi. 2 saat yol gittiğim için kabul ettim ve yine onları...
Saat 21:15 civarlarında İstanbul Akbatı Converse mağazanıza girdim. R*** hanımefendi benimle gayet ilgili ve alakalı bir şekilde ilgilendi. O sırada bir ayakkabı beğendim ve birazdan gelip alacağımı söyledim. Saat 21:35 civarında mağazanızda girip ayakkabıyı alacaktım ama mağazanızdaki beyefendinin ...
Mavibahçe Nine West’e 21:30 civarı giriş yaptım. Online da beğendiğim bir ayakkabıyı satın alıp çıkmayı planlıyordum. Fakat ben ayakkabıyı elime alır ...
2 ayda yani şubat ayında bir ayakkabı aldım ve ayakkabım hasar gördü. Daha sonrasında ayakkabıyı aldığım yere gidip ayakkabı ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Sonrasında bana ayakkabınız en yakın zamanda 15 gün içerisinde teslim alabileceğime dair bilgilendirme sağladılar. Daha sonrasında bekledi...
Yorumlar