Beyond Acıbadem'de Turunculaşan Saçlar Ve 17 Bin TL İade Talebi

Şubat ayının ortasında Beyond Acıbadem şubesinde saçlarıma sarı ışıltı işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle turunculuk görmek istemediğimi, saçımda kesinlikle sıcak ve turuncu tonlar olmasını istemediğimi defalarca söyledim. Buna rağmen saçımın turunculaşmayacağı konusunda ısrarla güven verildi. İlk yapıldığı gün görüntüden memnundum ancak kısa bir süre sonra saçlarım belirgin şekilde turunculaşmaya başladı.

Turunculaşma üzerine salona geri döndüğümde cila yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için ayrıca ücret talep edildi, kabul edip ödedim. Buna rağmen bir süre sonra saçlarım tekrar turunculaştı. Tekrar gittiğimde ise bunun herkeste olduğunu iddia ettiler ancak saçımın ilk yapıldığı haliyle şu anki hali arasında hiçbir benzerlik yok, üstelik geçiş boyası da önerip yaptılar ve o da oldukça kötü oldu.

İlk işlem için 13.000 TL, sonrasında önerilen cila ve geçiş boyası için de 4.000 TL olmak üzere toplam 17.000 TL ödedim. Ödediğim ücrete rağmen ne verilen söz tutuldu ne de mağduriyetim giderildi. Saçım şu an kesinlikle bu fiyatları hak eden bir görüntüde değil ve bir daha bu kuaförü tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve başarısız düzeltme girişimleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.