Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dubai Beyoğlu Ürününde Küf Ve Parçalanma Sorunu

Dubai Beyoğlu Ürününde Küf Ve Parçalanma Sorunu
Dubai Beyoğlu Ürününde Küf Ve Parçalanma Sorunu

Trabzon’daki A101 şubesinden bugün Dubai Beyoğlu marka gofret satın aldım. Uzun zamandır severek tükettiğim bir ürün ve aynı markanın ürünlerini özellikle tercih ediyorum. Ancak bu aldığım gofretin içinden küflenmiş şekilde parçalar çıktı ve gofret adeta paramparça olmuş durumdaydı.

Bu markadan daha önce aldığım bir üründe de benzer şekilde küf çıkmıştı ve bu ikinci kez başıma geliyor. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak, özellikle severek tükettiğim bir markada, beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Ürünün fotoğraflarını ambalajı ile birlikte ekledim. Paketi ilk şokla çöpe attım, ayrıca ambalajın üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu, sadece barkodu çekebildim.

Dubai Beyoğlu firmasından ve gerekli kontrolleri yapmakla yükümlü olan ilgili birimlerden, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

13 Kasım 13:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Sevgi hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

13 Kasım 13:43

Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ülker Çikolatasının Bozulması Nedeniyle Açıklama Ve Özür Talebi

447

Ülker çikolatalarınızı severek ve güvenerek tüketen bir müşterinizim. Ancak bugün yaşadığım bir durum beni gerçekten üzd...

A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski

26 Kasım 2025 15:45936

Bugün A101 marketten satın aldığım Ülker Albeni çikolatanın içini açtığımda çikolatanın bozuk ve küflenmiş olduğunu görd...

A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski
A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski
A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski
1 Destek
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Benzeri Bozulma İle Karşılaştım

19 Eylül 2025 18:51737

"Durumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkürler."

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Benzeri Bozulma İle Karşılaştım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Benzeri Bozulma İle Karşılaştım
Çözüldü

Çikolatada Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

27 Ağustos 2025 02:17529

"Teşekkür ederiz küçük hediyeniz için"

Çikolatada Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı
Çikolatada Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolatası Memnuniyetsizliği

BeyoğluÇikolatası Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Aybüke
Beyoğlu Çikolata Hatalı Ürün

Beyoğlu ÇikolataHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Esra
Beyoğlu Çikolata Kurtlu Ürünleri Yedik

Beyoğlu ÇikolataKurtlu Ürünleri Yedik

Profil fotoğrafı
Burcu
Beyoğlu Çikolata Ürünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Beyoğlu ÇikolataÜrünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Profil fotoğrafı
Mine
Beyoğlu Çikolata Ve Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Beyoğlu ÇikolataVe Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Beyoğlu Çikolata Ayıplı Ürün!

Beyoğlu ÇikolataAyıplı Ürün!

Profil fotoğrafı
Yasemin