Dubai Beyoğlu Ürününde Küf Ve Parçalanma Sorunu


Trabzon’daki A101 şubesinden bugün Dubai Beyoğlu marka gofret satın aldım. Uzun zamandır severek tükettiğim bir ürün ve aynı markanın ürünlerini özellikle tercih ediyorum. Ancak bu aldığım gofretin içinden küflenmiş şekilde parçalar çıktı ve gofret adeta paramparça olmuş durumdaydı.
Bu markadan daha önce aldığım bir üründe de benzer şekilde küf çıkmıştı ve bu ikinci kez başıma geliyor. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak, özellikle severek tükettiğim bir markada, beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Ürünün fotoğraflarını ambalajı ile birlikte ekledim. Paketi ilk şokla çöpe attım, ayrıca ambalajın üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu, sadece barkodu çekebildim.
Dubai Beyoğlu firmasından ve gerekli kontrolleri yapmakla yükümlü olan ilgili birimlerden, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sevgi hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

























