Beyoğlu Çikolatasında Tarih Etiketi Eksikliği Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden Beyoğlu satıcısından 4’lü paket halinde satılan Beyoğlu Dubai Çikolatası’ndan 2 adet, toplamda 8 adet 35 gr ürün satın aldım. Ürünler 28 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 13:09’da teslim edildi. Ertesi gün, 29 Ekim 2026 Perşembe akşamı paketleri kontrol ettiğimde 8 adet çikolatadan 3 tanesinin üzerinde üretim ve son kullanma tarihi dahil hiçbir tarih bilgisinin bulunmadığını fark ettim.

Gıda ürünlerinde tarih bilgisinin zorunlu ve sağlık açısından kritik olmasına rağmen bu şekilde eksik etiketlenmiş ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Elime ulaştıktan hemen sonra kontrol edip fotoğraf ve video ile de durumu kayıt altına aldım. Sipariş numaram 475 084 555 0’dır.

Bu yaşanan durum sebebiyle iade değil, tarafıma bir özür/telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Sorun telafi edilmediği sürece şikayetimi kaldırmayı düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için önlem alınmasını da özellikle rica ediyorum.