Yıkama Sonrası Küçülen T-shirtler İçin Çözüm Ve İletişim Eksikliği

19 Nisan’da Beymen.com’dan bey-20250419-10431263 numaralı siparişimle 3 adet Network marka Polo t-shirt satın aldım. Ürünlerin üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen, 2 t-shirt tamamen çekti ve neredeyse iki beden küçüldü. Kumaş kalitesi de yıkama sonrası belirgin şekilde değişti. Bu nedenle ürünleri Haziran ayında incelemeye gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ürünler kutu içinde bana geri gönderildi.

Sonucu öğrenmek için tekrar iletişime geçmek istediğimde ise sadece otomatik mesajlar ve robot yanıtlarla karşılaştım, gerçek bir muhatap bulamadım. 5-6 bin tl değerinde ürünleri bir kez giyip dolaba kaldırmak zorunda kaldım. Benim gibi alışveriş yapmayı düşünenlerin bu durumu bilmesini isterim. Ayrıca, Beymen’den bu şikayetimle ilgili nasıl bir dönüş veya çözüm sunulacağını da gerçekten merak ediyorum.