Sipariş Verdiğim T-shirt 16 Gündür Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ağustos’ta Beymen Club mobil uygulaması üzerinden BEY20250826-11459691 numaralı siparişimle toplam 4 ürün aldım. Siparişin toplam tutarı 7.000 TL olup, Polo yaka erkek t-shirt için ayrıca 2.909,9 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen bu ürün hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Diğer iki ürün teslim edildi, fakat bu t-shirt hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “ürün kontrol ediliyor, hatalıysa gönderilmiyor” şeklinde alakasız bir yanıt aldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme e-postası da ulaşmadı.

Ürünün bir an önce kargolanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.