to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta İzmir Hilltown Beymen Club şubesinden kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürünüm 9 gündür teslim edilmedi. Hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri ilk görüşmede ürünün Beymen Express isimli kendi kargo firmalarında olabileceğini ve kontrol edeceklerini söyledi, ancak bir gün boyunca geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün yeniden aradığımda ise hâlâ Beymen Express kargo firmasına ulaşamadıklarını belirttiler.
Ürünü teslim almadan iptal etmek istediğimi ilettim, fakat ürün elime ulaşmadan iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte bana iade veya iptal prosedürleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Beymen Club’dan Denizli Forum Çamlık mağazasından aldığım etek-üst takımı, yalnızca bir kez giydikten sonra ciddi tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 gün önce İzmir Hilltown mağazasına iade ettim. İade sonrası tarafıma mail ve mesaj yoluyla, ürünün incelendiği ve herhangi bir...
Beymen Club İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık on adet ürün aldım, bunlardan iki tanesi 102164963004 kodlu tişörttü (biri haki, biri siyah renk). Ürünleri etikette belirtilen şekilde yıkadım ve ikisini de aynı makinede, aynı koşullarda yıkamama rağmen siyah renkli olan t-shirt ilk yıkamada esn...
Yorumlar