Teslim Edilmemiş Lambader Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Beymen online mağazasından Pinot İnterior marka bir lambader satın aldım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her defasında sadece oyalayıcı cevaplar verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir tarih veya açıklama yapıldı.

Ürün hâlâ elime ulaşmadığı için, ilgili siparişe ait 12413719 numaralı ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.