Tek Yıkamada Tişörtte Delik, Mağaza Kalite Sorununu Reddetti

01.10.2026 tarihinde Buyaka Beymen Club mağazasından, Beymen Club markalı Polo yaka bir tişörtü 5.950 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım sırada satış temsilcisine kumaşın sentetik ve naylonumsu bir yapıda olduğunu, çekme veya benzeri bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Bana şimdiye kadar bu yönde bir şikayet almadıklarını, bir problem olursa ürünü getirip incelemeye gönderebileceğimi ve iade alabileceklerini söyledi.

Tişörtü yalnızca bir kere giydim ve bir kez de 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Bu tek yıkamanın ardından tişörtün ön bölümünde yaklaşık 3 mm çapında bir delik oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderdim. Gelen sonuçta “kalite sorunu yoktur” denildi. Bu karara itiraz etmeme rağmen yapılan ikinci incelemede de aynı sonuç ile karşılaştım.

Sadece bir kez giyilmiş ve bir kez yıkanmış bir üründe bu şekilde bir delik oluşmasını, özellikle satış temsilcisinin güven verici açıklamalarına rağmen kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü iade edememiş olmam ve mağazadan destek alamamam Beymen markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Belge numarası 4210 7590 1041 9854 olan bu alışverişimle ilgili olarak, tişörtün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi konusunda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.