Stella McCartney Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor




2019 yılında Beymen İstinyePark İzmir mağazasından satın aldığım Stella mccartney marka çantamda, zamanla pul pul dökülmeler oluştu. Bugün mağazaya giderek durumu ilettim ve elimde eski faturam olduğunu belirttim. Ancak, ürünün polyester olması ve satın alma tarihinin üzerinden 2 yıl geçtiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Şu anda aynı çantanın güncel fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine 2 yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.















