Satın Aldığım Bileklik Kısa Sürede Koptu, İade Veya Çözüm Sunulmadı

İstanbul A Plus Alışveriş Merkezi’ndeki Beymen mağazasından 06.10.2025 tarihli ve AT02025000005631 numaralı faturaya konu olan İnci bilekliği satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bileklik koptu ve ben de ertesi gün mağazaya başvurarak iadesini talep ettim.

Ancak buna rağmen ürün ne tamir edildi ne de değişim yapıldı, üstelik herhangi bir ücret iadesi de yapılmadan bileklik kırık ve aynı şekilde bana geri teslim edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kopması hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle çok mağdur oldum.

Ayıplı hale gelen bu ürün için, ilgili faturaya istinaden ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.