Satın Aldığım Altın Kolyenin Kısa Sürede Kopması Ve Yenisiyle Değişim Talebim

Beymen.com dan yaptığım bir alışveriş sonucunda 15 Ağustos tarihinde bir altın kolye teslim aldım kolye dün koptu. Yani toplamda 3-4 defa takabildim kolyeyi 15 gündür bende, kolyeyi şu an satın almak istesem daha fazla ücret ödemem gerekiyor. Bu sebeple ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün alalı henüz 17 gün olmuş. Belki de kolyedeki bir defodan dolayı bu kadar çabuk koptu ürünümün yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum