Kısa Sürede Bitlenen Pahalı Ürünler Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Beymen üzerinden Network markasına ait biri kazak, diğeri sweat olmak üzere iki ürün satın aldım. Kazak yaklaşık 2000 TL, sweat ise yaklaşık 2200 TL tutarındaydı. Ürünlerden kazağı sadece bir kez, sweati ise üç kez giydikten sonra her ikisinde de ciddi şekilde bitlenme sorunu oluştu.

Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma ürünlerde üretim hatası olmadığı, dolayısıyla işlem yapılamayacağı şeklinde geri dönüş yapıldı. Kısa süreli ve son derece normal bir kullanım sonucunda bu kadar pahalı ürünlerin bu hale gelmesini ve buna rağmen üretim hatası sayılmamasını kabul edemiyorum.

Network ve Beymen’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin incelenmesinin tekrar ve daha özenli yapılmasını, gerekiyorsa değişim veya iade gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.