Ana Sayfa
Beymen
Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

ID:33881867

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

Muammer

Beymen

07 Ekim 2025 15:49

728

Konu: Kırık Gelen Ürün Hakkında İade Talebi – Sipariş No: bey20250915-11646295

Beymen.com üzerinden E*** D****** Saf Beyaz El Yapımı Seramik Kase satın aldım. Şehir dışında olmam nedeniyle siparişim Samsun Atakum Yurtiçi Kargo Şubesi’ne teslim edildi. 23 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30–10:00 arasında paketi şubede teslim alırken kırık sesleri geldiğini fark ettim ve paketi orada açtım. Ürünün kırık olduğunu gördüm, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk ve kamera kayıtları da mevcut.

Ürünü aynı gün 09:30-10:00 arasında Yurtiçi Kargo aracılığıyla satıcıya geri gönderdim. O tarihten bu yana Beymen.com müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında “inceleme sürecinin hızlandırılacağı” bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu süre aşılmıştır. Yasal süresi dolan ücret iadesinin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

Sinan

Beymen

21 Ağustos 2025 13:18

566

BEY20250808-11296055 numaralı siparişimde yer alan ön cam panel, kargo taşıma veya paketleme sırasında kırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Siparişi Beymen’in online platformu üzerinden verdim ve ürün İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünün tesliminden hemen sonra kırı...

1 Destek

İlke sonuçtan hiç memnun değil

Beymen İade Sürecinde Haksız Çizik İddiası Ve Para İadesi Mağduriyeti

İlke

Beymen

16 Eylül 2025 11:34

667

23 Ağustos 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Brabantia marka dokunmatik çöp kovası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra beğenmediğim için, herhangi bir çizik veya hasar olmamasına rağmen, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak Beymen, üründe çizik olduğu iddiasıyla para iadesi yapmadı...

Beymen İade Sürecinde Haksız Çizik İddiası Ve Para İadesi Mağduriyeti

beymen-iade-surecinde-haksiz-cizik-iddiasi-ve-para-iadesi-magduriyeti-4.pdf

Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Mustafa

Beymen

11 Eylül 2025 17:00

386

23.08.2025 tarihinde Beymen üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250823-11431252) ve ürün 29.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında ürünün üst kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma dair rapor tuttu. O günden bu ...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Hasarı

Nur

Beymen

16 Aralık 2024 12:32

898

Beymen.com sitesinden 29.11.2024 tarihinde Urban Bar satıcısından bey-2024-1129-9271806 Sipariş numaralı 12.000 TL değerinde imza koleksiyonu Kiraz kırmızısı oval döküm tencere satın aldım. Kargonun tarafıma ulaştığı aynı gün iade kararı verdim ve ertesi gün iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılı...

Beymen Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi Taksitler Ödeniyor Ürün Yok

Aybüke

Beymen

17 Haziran 2025 08:45

3.466

Beymen Siparişim 2 Haftadır Gönderilmedi, Taksitler Ödeniyor Ama Ürün Yok! 02.06.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünün ödemesini 4 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dur...