Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Duruyor, Bilgilendirme Yok

profile
Begüm
13 Mart 23:23
12

Beymen’den 13310627 numaralı siparişimle jean pantolon satın aldım. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde verildi ve bir gün’de Kargo firmasına ait 1029038625 takip numarasıyla yaklaşık 10 saattir “gönderi alındı” olarak görünüyor, ancak kargoda hiçbir hareket yok.

Kargoya verildiği halde ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım, buna rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Yıllardır Beymen müşterisiyim ancak bu yaşadığım süreçte hem bilgilendirilmemem hem de kargo sürecinin belirsizliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Eğer bu şekilde devam ederse bir daha Beymen’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

kargo-takibi-duruyor-bilgilendirme-yok-3.jpg
kargo-takibi-duruyor-bilgilendirme-yok-2.jpg
Begüm
Begüm
13 Mart 23:03

Müşteri hizmetleri maalesef konusunda vakıf değil. Sorunu defalarca anlatıyorum anlamamakta ısrar ediyor. Bu gidişle ben gibi birçok kisi Beymen'den ürün almayı bırakacak ve müşteri olarak hepimiz ne yazık ki benzer konulardan mağduriyet yaşıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canhür sonuçtan hiç memnun değil

Beymen.com Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Canhür
14 Eylül 2025 10:37
675
beymencom-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Beymen'de Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Cansu
09 Şubat 10:13
846

Beymen Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
İpek
26 Eylül 2025 22:44
1.035
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Defolu Çanta ve İptal Edilen Terlik İçin %75 İndirimli Çözüm Talebi

profile
Seren
12 Şubat 09:36
342
Beymen Defolu Çanta ve İptal Edilen Terlik İçin %75 İndirimli Çözüm Talebi
Beymen Defolu Çanta ve İptal Edilen Terlik İçin %75 İndirimli Çözüm Talebi

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
İpek
16 Aralık 2025 12:51
415
Benzer Şikayet Yaz