Beymen'de Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Beymen web sitesinden 2 Şubat tarihinde Skims marka eşofman altı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu sorun Beymen’den alışverişimde ikinci kez başıma geliyor. Daha önceki siparişimde de tedarik süreci uzatılmış, uzun süre bekletildikten sonra siparişim iptal edilmişti.

Şu an aynı mağduriyeti yeniden yaşıyorum. Banka kartımla ödemeyi peşin olarak yaptım ancak buna rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram BEY20260202-12884685’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum.

Daha önce yaşadığım iptal mağduriyetinin tekrarlanmamasını, mevcut siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.