to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Ferragamo marka bir kemer siparişi verdim. Siparişi oluştururken Black Friday kapsamında iki üründe %30’luk indirim kampanyasından yararlandım. 02.12.2025 tarihinde ise, kemerin defolu göründüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım ve mağduriyetimi gidermek için sadece %20 indirim kuponu tanımlandığı söylendi. Sipariş numaram BEY20251128-12244364’tür.
İptal bilgisini aldığımda kemer hâlâ stoklarda görünüyordu, bu nedenle telefonla arayıp durumu sorduğumda stokların güncellenmiş olabileceği şeklinde kaçamak bir cevap verildi. Kampanya dönemi bittikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ürünü kampanya fiyatından alma hakkımı kaybettim. Ayrıca kasım ayında tanımlı olan %25’lik doğum günü indirimimin süresini en azından bu süreç nedeniyle uzatmalarını rica ettim, ancak bunu da kabul etmediler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çözüm olarak yalnızca %20’lik kupon sunuldu, bunun dışında herhangi bir telafi ya da alternatif öneri iletilmedi. Beymen’in tedarik sürecinden kaynaklı bir sorun sebebiyle hem istediğim ürünü kampanya fiyatıyla alamadım hem de doğum günü indirimimi kullanamadan kaybetmiş oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünümü benzer şartlarda, kampanyaya yakın bir avantajla ya da doğum günü indirimimin telafisi sağlanarak almam konusunda Beymen’den çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
19.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden bey-20260119-12760510 numaralı siparişle iki adet indirimli ayakkabı ve bir adet pantolon satın aldım. Ücretler kartımdan tahsil edilmesine rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan yüksek indirimli ayakkabılarım sırasıyla iptal edilmiş ve KoçAilem üyelerine ö...
20 Ağustos’ta Beymen.com mobil uygulaması üzerinden Valentino 102188017_014 kodlu bir çanta satın aldım. Siparişimden sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı, bunun üzerine 1 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak çantamın kargoya verilmesini talep ettim. Bu süreçte ürünün fiyatı birkaç kez değişti; ...
13 Ağustos 2025’te Beymen uygulaması üzerinden 'İlkbahar/Yaz sezonunda 2 ve üzeri üründe %50 indirim' kampanyası kapsamında iki sneaker siparişi verdim: Autry Medalist Low Beyaz Kanvas (102235725_100) ve Autry Dallas Low Gri Deri (102235716_019). Sipariş kodum: BEY20250813-11338663. Beyaz sneaker ta...
6 Ocak tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Boss marka parfüm siparişi verdim. Önce 50 ml olan ürünü satın aldım, ancak aynı gün içinde bu siparişi iptal edip 100 ml olan ürünü aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal ettiğim 50 ml’lik ürünün yanlışlıkla kargoya verildiği, k...
Merhaba, 28 Kasım Black Friday indirimi kapsamında Beymen Beauty üzerinden Dior 1.5n kapatıcı satın aldım. Sipariş numaram: bey20251128-12234023. Ancak siparişim tarafınızca tek taraflı olarak iptal edildi ve bana Black Friday döneminde uygulanan indirimin çok altında bir tutara denk gelen bir kupo...
Yorumlar