Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Sonrası Sipariş İptaliyle İndirim Ve Hak Kaybı Yaşadım

profile
Nihal
02 Aralık 2025 17:12
835

Beymen mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Ferragamo marka bir kemer siparişi verdim. Siparişi oluştururken Black Friday kapsamında iki üründe %30’luk indirim kampanyasından yararlandım. 02.12.2025 tarihinde ise, kemerin defolu göründüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım ve mağduriyetimi gidermek için sadece %20 indirim kuponu tanımlandığı söylendi. Sipariş numaram BEY20251128-12244364’tür.

İptal bilgisini aldığımda kemer hâlâ stoklarda görünüyordu, bu nedenle telefonla arayıp durumu sorduğumda stokların güncellenmiş olabileceği şeklinde kaçamak bir cevap verildi. Kampanya dönemi bittikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ürünü kampanya fiyatından alma hakkımı kaybettim. Ayrıca kasım ayında tanımlı olan %25’lik doğum günü indirimimin süresini en azından bu süreç nedeniyle uzatmalarını rica ettim, ancak bunu da kabul etmediler.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çözüm olarak yalnızca %20’lik kupon sunuldu, bunun dışında herhangi bir telafi ya da alternatif öneri iletilmedi. Beymen’in tedarik sürecinden kaynaklı bir sorun sebebiyle hem istediğim ürünü kampanya fiyatıyla alamadım hem de doğum günü indirimimi kullanamadan kaybetmiş oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünümü benzer şartlarda, kampanyaya yakın bir avantajla ya da doğum günü indirimimin telafisi sağlanarak almam konusunda Beymen’den çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olan Ürüne Kupon Kullanamıyorum!

profile
10 Aralık 2025 17:10
501
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Tekrarlayan Sipariş İptalleri Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Seval
07 Mart 02:58
234
beymen-tekrarlayan-siparis-iptalleri-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Online Sipariş İptallerinde Stok Sorunu Ve Yetersiz Telafi

profile
Özlem
09 Mart 10:47
124
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Beymen.com’da Stok Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı

profile
Ayşe
22 Mayıs 2025 15:43
613
Beymen.com’da Stok Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı
Beymen.com’da Stok Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı
Beymen.com’da Stok Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!

profile
21 Ocak 22:29
953
Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!
Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!
Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!
Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!
+1
Benzer Şikayet Yaz